Dyson Airstrait Ürününün Orijinal Kutusunun Eksik Olması Ve Hızlı Çözüm Talebi
İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından bugün saat 21.30 civarında Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün için 24.999 TL ödedim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Ancak ürünü eve getirdiğimde kutusunun tarafıma hiç verilmediğini fark ettim. Satın alma esnasında ürünün kutusuz olacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bu fiyat ve segmentteki bir ürünün kutusuz teslim edilmesinden dolayı hem şaşkın hem de mağdur hissediyorum. Ürünün orijinal kutusunun, içinden çıkması gereken tüm materyallerle birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenerek eksik olan kutunun temin edilmesini ve sürecin tarafıma düzenli olarak bilgi verilerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey












