to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Zorlu AVM’deki Dyson mağazasından mavi renk Dyson airstrait ürününü satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kendi orijinal kutusundan kaynaklı olarak cihazın üzerinde siyah lekelenmeler oluştu.
Cihazı her zaman dikkatli kullandığım halde bu lekeler ortaya çıkınca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Buna rağmen sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Ürünün kendi orijinal kutusundan leke yapmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürüne ve markaya güvenerek alışveriş yaptım; ancak hem ürünün kutusundan dolayı zarar görmesi hem de bu durumun kullanıcı hatası olarak görülmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson airstrait cihazımın ve kutusunun tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
22 Kasım 2024 te İzmir İstinyePark AVM'de Dyson Mağazasına gidip Dyson airstrait aldım. Ürünü alacağım için internetten araştırdım ve bilgi sahibiydim. Satış danışmanları çok ilgisiz ve bilgisizdi. Çok fazla iletişim kurmak istemediğim için alıp çıktım. Kasada ki görevli arkadaş 14 gün içinde iade e...
16.11.2024 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından Airstrait Dyson ürününü aldım. Aynı gün kutusunu açtıktan sonra filtresinin bozuk olduğunu gördüm ve 17.11.2024 tarihinde mağazaya ürünü götürdüğümde mağaza yetkilisi ürünün kusurlu olduğunu kabul etti. Ancak buradan teslim edemeyeceğimizi ve mağazadan ...
19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Dyson Airstrait aldım. Satın alırken bana 14 gün içinde iade ve değişim hakkım olduğu söylendi. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın pres yapmayı bıraktığımda durmaması gibi bir sorun fark ettim. Bu durumu WhatsApp üzerinden Dyson’a ilettim, görünt...
19.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM Dyson satış noktasından Airstrait ürününü 22.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir defa kullandım ancak beklediğim etkiyi göremedim. Bu nedenle ürünü iade etmek için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sadece...
Yorumlar