to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Alımında Kampanya Şartlarına Uymayan Tutum
Dyson Airstrait ürününü yaklaşık 5 gün önce Ankara Etimesgut Teknosa mağazasından satın aldım. Ürüne oldukça yüksek bir bedel ödeyerek almışken, sonrasında Dyson tarafından başlatılan çanta hediyeli kampanyadan faydalanmak için 09.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede, ürünü Teknosa’dan aldığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Oysa kampanya şartlarında mağazadan veya internet sitesinden alınan ürünlerin kampanyaya dahil olduğuna dair ifade bulunmasına rağmen, özellikle Teknosa’dan alınan ürünler için kapsam dışı olduğunun belirtilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün tamamen Dyson ürünü ve herhangi bir sorunda kendilerini aramamız gerektiği söylenirken, iş kampanya olduğunda “oradan aldınız” denilerek ilgilenilmemesi adil gelmiyor.
Şu an ürünle ilgili teknik bir sorun yaşamıyorum; ancak kampanya çanta hediyesinden faydalanmak istiyorum. Dyson’ın bu ayrımcı yaklaşımı düzeltmesini ve Teknosa’dan aldığım Dyson Airstrait için de kampanya çanta hediyesinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
