Merhaba, Dyson süpürgem sürekli e7 hatası veriyor ve süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı geri sayım gibi düşüyor. Sorun nedi...r acaba? Süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmadı ancak garanti belgesi faturası vs nerede bilmiyorum. Sorun için nasıl yardımcı olabilirsiniz
Dyson V15 Detect Absolute süpürgem çalıştıktan üç saniye sonra kendi kendine duruyor. Hiç kullanamıyorum. Sorun nedir, a...lalı bir ay oldu. E7 hatası alıyorum, iki-üç gündür geçer diye umuyordum. Tüm temizliklerini ve bakımlarını yaptım ama bir sonuca ulaşamadım. Acil destek talep ediyorum. Aynı hatay...
Dyson V15 Detect Absolute süpürgem çalıştıktan üç saniye sonra kendi kendine duruyor. Hiç kullanamıyorum. Sorun nedir, a...lalı bir ay oldu. E7 hatası alıyorum, iki-üç gündür geçer diye umuyordum. Tüm temizliklerini ve bakımlarını yaptım ama bir sonuca ulaşamadım. Acil destek talep ediyorum.
Error 07 (E7) hatası, Dyson cihazının modeline göre farklı bir soruna işaret eder.
Saç kurutma ve şekillendirme ürünlerinde aşırı ısınma / hava akışı kesintisi anlamına gelirken, orijinal kablosuz süpürgelerde bu kod bulunmaz; ortaya çıkması genellikle sahte (replika) cihazda motor veya batarya arızası olduğunu gösterir.
Saç Bakım Ürünlerinde (Supersonic / Airwrap) E7 Hatası
Bu hata, cihazın termal koruma sisteminin devreye girdiğini gösterir. Filtre tıkanıklığı nedeniyle hava akışı azalır ve motor aşırı ısınır.
- Cihazı fişten çekip 30‑60 dk soğumaya bırakın.
- İç filtre kafesini çıkarıp ılık sabunlu suyla 10‑15 dk bekletin, ardından iyice kurutup yeniden takın.
- Temizlik ve soğuma sonrası sorun devam ederse, motor sürücü devresi ya da ısıtıcı elemanında kalıcı bir arıza olabilir; bu durumda yetkili servise başvurun.
Kablosuz Süpürgelerde E7 Hatası Görülmesi
Orijinal V serisi (V8, V10, V11, V12, V15) modellerinde “E7” kodu kullanılmaz. Bu kodun ekranda belirmesi, cihazın orijinal olmayan bir replika olduğunu ve aşağıdaki olası sorunları gösterdiğini işaret eder:
- Motor faz hatası veya düşük voltaj problemi.
- Batarya yönetim sistemi (BMS) arızası; batarya güvenlik kilidi devreye girebilir ve yangın riski oluşturabilir.
Bu durumda cihazı kullanmayı derhal durdurun, orijinalliğini kontrol edin ve yetkili servis ya da satıcıyla iletişime geçin.
Bilgi Notu:
E7 kodu yalnızca Dyson saç bakım ürünlerinde termal/kilitleme sorunu, süpürgelerde ise sahte ürün uyarısı olarak ortaya çıkar. Orijinal cihazlarda benzer bir problem olduğunda farklı hata mesajları (örn. “Airways Blocked”, “Filter Not Sealed”) gösterilir.
Kısaca:
- E7 = aşırı ısınma + tıkanmış filtre (saç kurutma/airwrap).
- Orijinal süpürgelerde E7 bulunmaz; görülmesi sahte cihaz işareti.
- İlk adım: cihazı kapatıp soğutun, filtreyi derinlemesine temizleyin.
- Sorun devam ederse, yetkili servise başvurun veya cihazın orijinalliğini doğrulayın.