Dyson değişim talebi

2025 Nisan ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Fatura Seval Yağcı adına kesildi. Ürün ilk kullanımdan itibaren normal olmayan sorunlar göstermeye başladı. Süpürge çalışırken özellikle tetik yani güç tuşu bölgesinden olağan dışı v...

Dyson v15 dikey süpürgeyi 10.04.2023 tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, Premium segment bir ürün olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ürünün garantisi biter bitmez, 3. Yılda batarya bir anda tamamen bitti ve çalışmaz hale geldi. Sonrasında bu batarya sorununun kronik bir problem olduğunu da...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra ürünün parçaları birer birer kırılmaya başladı. Son 1 ay içinde önce çöp dökme haznesi, ardından da halı başlığı kırıldı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu iki ana parçanın kırılması...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 2025 yılı Ocak ayında batarya arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünüm garanti kapsamındayken batarya değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 15 ay geçtikten sonra cihazda tekra...

Dyson internet sitesinden mart ayı sonunda satın aldığım Dyson Airwrap ID cihazımı yalnızca 1–2 kez kullandım. Buna rağmen kalın bukle başlığında ciddi bir soyulma oluştu ve ürün görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Sadece bir buçuk aylık ve bu kadar az kullanılmış, 27 bin tl ödenmiş bir cihazın b...

İzmir Balçova Media Markt şubesinden 10 Kasım 2026 tarihinde Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl olmadan süpürge yaklaşık bir haftadır kesik kesik çalışıp duruyor, düzenli biçimde çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti....

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin gövdesi ile borusu arasında açıklık oluştu ve çekim sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün garantisi 23.11.2025 tarihinde bitmiş olsa da bu problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün kendi yapısal sorunu olduğunu düşünüyo...

Aralık son haftası Teknosa'da Dyson piston 16 aldım. Aldığım günden beri hava filtresi tıkalı uyarısı veriyor. Mart ayında Dyson'la görüşmemde yeni filtre gönderdiler. Daha ayı dolmadan o filtre de hata verdi. Beni aldığım firmaya yönlendirdiler iade için ama orası da iade için Dyson'ın işlem yapmas...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 7 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım, ürünün faturası 8 Mayıs 2026 tarihinde kesildi. Ürünü çok az kullandım, sadece birkaç süpürme yaptım. Buna rağmen teleskopik boru sabit parça yerinden çıkmaya başladı ve ürün henüz yaklaşık 20 günlük...

Dyson v15 Detect kablosuz dik süpürgeyi 03.07.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazın başlık kısmındaki kenarda bulunan papatya görünümlü kauçuklardan hava kaçırma sorunu yaşıyorum ve buna bağlı olarak süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Bu nedenle ürünü olmas...

Dyson v15 Detect Z5W-EU-TBE0148A kablosuz süpürgemizin toz haznesini bugün her zamanki gibi boşaltırken, haznenin içindeki lastik parça çöpe düşüp yerinden çıktı. Cihazı her zaman kuru şekilde, kullanımına uygun olarak temizledim, kesinlikle ıslak temizlik yapmadım ve hazneyi de her zaman yaptığım ş...

Dyson Gen5 süpürgemi Mersin Forum Media Markt mağazasından aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 8 aydır, filtre temiz olmasına rağmen cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Özellikle kullanımdan hemen sonra bu hata çıkıyor ve bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün ...

Dyson’dan online olarak satın aldığım Airstraight ve v15 ürünlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Airstraight yaklaşık 6 aydır kullanımdayken cihazdan aşırı yanık kokusu geliyor ve çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelen...

Dyson markalı kablolu süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından satın aldım ve ürünün başlığında uzun süredir ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürgenin emiş gücü başlıktan beklediğim performansı kesinlikle veremiyor, çekim gücü çok düşük ve yaşadığım deneyim kesinlikle Dyson k...

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Cyclone v10 Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü, marka ismine güvenerek ve sağlam olduğunu düşünerek, bütçemizin de üzerinde bir ödeme yaparak özellikle Dyson olarak tercih ettik. Ancak ürünü aldıkta...

Dyson’dan yeni aldığım Dyson Purifier cihazımda, daha ilk kullanımda fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Cihazın hızı orta seviyenin üzerine çıktığında içeriden gelen belirgin bir cızırtı sesi oluşuyor ve bu ses, üründen beklediğim performans ve konforu ciddi şekilde düşürüyor. Ürünü 25.05.2026 tarih...

18 Mayıs tarihinde Dyson hava temizleme cihazımı İstanbul merkez yetkili servisinize gönderdim ve sürecin en başında açıkça ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan ürünüm tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında ise cihazın üzerinde gönderi...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol'dan Dyson Türkiye satıcısından Dyson airstrait turuncu olanı aldım. 3. Kullanmamda saçlarım bu hâle geldi; uçlar arasındaki ve ön kısımdaki saçlarım koptu. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade etmek istediğimi söyledim. 14 günlük yasal iade hakkım doldu...

Dyson v15 Absolute süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve garanti sürem bittikten sonra Media Markt üzerinden sigorta yaptırarak kullanmaya devam ettim. 14 Mayıs tarihinde cihazın gövdesi ile borusu arasında bir açıklık oluştu ve bu nedenle süpürge düzgün çekmemeye başladı. Bu sorun üzerine cihaz...

Dyson v15 Detect şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce süpürgem bir anda hiç çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Dyson teknik destek ile telefon üzerinden görüntülü görüşme yaptık ve bataryanın arızalı olduğu söylenerek değişim önerildi. Bunun üzerine 23 Mart’ta 6000 TL ödeyerek yeni bat...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü alalı 1 ay bile olmadan, yaklaşık 20 gün sonra süpürgenin ek yeri yerinden çıktı. Üründe herhangi bir kırılma ya da darbe kaynaklı bir hasar yok, sadece ek yerinden ayrılma sorunu yaşıyorum. Durumu fotoğrafıyla birlikte Dyson...

Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 12.11.2024 tarihinde aldığım Dyson v15 süpürgemin boru kısmındaki kırmızı parça bugün yerinden fırladı ve tekrar takılamıyor. Parça yerine oturmuyor ve ürünün sağlıklı şekilde kullanılmasını engelliyor. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Dyson v15 süpürgem ile birlikte kullanılan mobilya altı adaptörü, garanti süresi devam ederken arızalandı. Adaptör artık 90 derecelik açıda kilitleme yapmıyor, bu nedenle işlevini yerine getiremiyor. Üründe kesinlikle düşme, darbe veya kırılma yaşanmadı, tamamen kendi kendine bozuldu. Ürünü Dyson’u...

Yaklaşık 4 aydır kullandığım Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgenin başlık kısmı bugün normal kullanım sırasında aniden koptu. Cihaza herhangi bir darbe alma, düşme ya da hatalı kullanım durumu yaşanmadı, sadece rutin temizlik yaparken bu sorunla karşılaştım. Ürünümün 7 yıl uzatılmış garantisi bul...