Dyson değişim talebi

Dyson v12 süpürgemi 28 Haziran 2024 tarihinde satın aldım ve bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir kayıt açtırmadım, hiçbir teknik destek ya da talepte bulunmadım. Ürünü alırken Dyson’ın ürünlerinin arkasında duran, müşteri hizmetleri güçlü bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Yaklaşık 15 gün ...

Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Konya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, boru kısmında çok basit bir yapıştırma yapılmış olduğunu ve bu kısmın yerinden çıktığını fark ettim. Üründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen bu şekilde dağı...

Dyson Z5S EU UFB4869A model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra süpürgenin parkeleri çizdiğini ve yüzeyde kaymadığını fark ettim. Özellikle parke zeminde süpürürken başlık adeta takılıyor, rahat hareket etmiyor ve zeminde gözle görülür çizikler bırakıyor. B...

13 Şubat 2026 tarihinde Hilltown AVM Dyson mağazasından Dyson Coanda2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 23 Şubat’ta fön başlığının fırçaları iç içe geçti ve tarak başlığı yanlardan çıktı, ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrası Dyson ...

9 Mayıs tarihinde teslim aldığım, yüksek ücret ödeyerek aldığım Dyson Airwrap cihazımın gövdesinde yer alan etiketi çıkardıktan sonra, etiketin birebir şeklinde kalan bir renk tonu farkı oluştu ve bu iz hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece üzerindeki etiketi...

28 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgede özellikle halı ve zemin geçişlerinde ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Yerleri süpürüp halıyı temizlemeye başladığımda veya tam tersi halıdan zemine geçtiğimde motorda tutukl...

Premium segmentte yer aldığı ve kalitesine güvendiğim için yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgemin borusunda beklemediğim bir sorun yaşadım. Süpürgenin borusunu üzerindeki bir lekeyi temizlemek amacıyla yalnızca nemli bir bezle sildiğim sırada boru yüzeyi a...

Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin boru kısmında, cihazın kullanım sırasında doğal olarak baskı uygulanan bağlantı noktasında 17.05.2026 tarihinde kırılma meydana geldi. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen ortaya çıkan bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul...

Dyson v15 süpürgemin bataryası garanti süresi biter bitmez bozuldu. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde bataryanın bu kadar kısa sürede performansını kaybetmesi ve garanti bittikten sadece 5–6 ay sonra arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dyson gibi bir markadan batarya ömrü ko...

Dyson v15 süpürgemin motorlu başlığında iki yanda bulunan büyük tekerlekler sürekli kırılıyor. Geçen sene aynı sorunu yaşadım, o zaman başlık ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak geçen ay bu kez sağ taraftaki tekerlek kırıldı, dün de sol taraftaki kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayı...

Dyson v15 süpürgem bugün kullanım esnasında bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaza şarj takıyorum ancak ekranda hiçbir görüntü belirmiyor, sadece bataryadaki mavi ışık yanıp sönüyor. Ürünü Dyson internet sitesi üzerinden almıştım. Cihazın seri numarası U3B-EU-RKV4940A. Yaşadığım sorun üzerin...

13.05.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson v16 Animal ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında stand kısmının üzerinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ve Premium bir ürün beklerken, çizik ve deformeli bir stand ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı...

Dyson Gen5 süpürgemi 30 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra motor başlığında sorun yaşadım ve sıfır aldığım ürün, parça değişimi yapılarak tamir edilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Sıfır bir üründe bu kadar ...

19.08.2025 tarihinde Zorlu Center Dyson mağazasından w p02 571h cnc Copper Row model kulaklığı lansman rengi olan metalik bakır renginde 9.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazada bizzat deneyimleyerek, severek ve beğenerek tercih ettim. Daha sonra kulaklıkta ses problemi yaşamaya başladığım ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürgeyi Anneler Günü için, 5 Mayıs’ta hediye olarak Teknosa’dan satın aldık. 10 Mayısta kutusunu açmadan hediye olarak verdik. Satın alma sırasında hem mağaza görevlileri hem de markanın her konuda yardımcı olduğu, bir problem yaşanması halinde destek...

Dyson v15 model, 3BR-EU-TAE9334A seri numaralı süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli ve özenli bir biçimde kullanmaktayken 19.05.2026 tarihinde hazneyi her zamanki gibi boşaltma işlemi esnasında bir arıza meydana geldi....

Adana 01 AVM Dyson mağazasından Mart sonu Nisan başı gibi sıfır, kapalı kutu olarak Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3–5 gün sonra çekim performansında ciddi sorun olduğunu fark ettim. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu performans sorunu kabul edilebilir d...

Dyson Airstrate cihazımı garanti kapsamında arıza yaptığı için yaklaşık iki hafta önce servise gönderdim. Bana motorun bozulduğunu, cihazın değişeceğini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak değişim sonrası gönderilen cihazda kırmızı renkte kilit tuşu vardı ve plakaları çıkık bir şekilde geld...

Dyson v10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce online satış üzerinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri boru takma-çıkarma yeri diğer Dyson cihazlarımızdan çok farklı şekilde sert ve zor; boru yuvasına tam olarak oturtup çıkarmak normalden çok daha güç oluyor. Aynı modelden başka cih...

Dyson Türkiye’den Kasım 2024’te Media Markt aracılığıyla satın aldığımız ve garantisi hâlen devam eden Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemiz, ilk günden itibaren kronik üretim ve malzeme kusurlarıyla doludur. Evimizde markanıza ait hava temizleyici ve saç şekillendirici gibi ürünleri de güvenle kulla...

Dyson’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım v12 süpürgenin koltuk altı aparatı 3 hafta önce arızalandı. Ürünü Dyson kalitesine güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede aparatta sorun yaşamak ve parça için neredeyse 3 bin tl ödeme istenmesi beni oldukça üzdü. Durumu iletmek için Dyson yetkili ser...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana özellikle son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgem tam 6 kez servise gitti. Buna rağmen yaşadığım sorunlar kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi. Ü...