Defolu Motorlu Dyson V16 Süpürge Ve Kampanya Başlığı Eksikliği
Ocak ayında Denizli Media Markt’tan Dyson v16 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün motor kısmının defolu olduğunu fark ettim ve Dyson ile iletişime geçmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik şu anda Dyson v16 alanlara kutu içeriğine ekstra bir başlık daha eklenirken, ben aynı ürünü daha önce almama rağmen bu imkandan yararlanmadım.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, ürünü ocak ayında aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem motor kısmı defolu bir ürünle mağdur edilmiş olmam hem de şu an verilen ek başlıktan yararlanamıyor olmam, müşteri memnuniyetine değer verilmediğini açıkça gösteriyor.
Motor kısmındaki defo nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve en azından şu an kampanya ile verilen başlığın tarafıma da gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala arayan olmadı çözüm için


















