to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı Yedek Parça Tedarikinde Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yedek parça için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak Media Markt ek garantimin olmasına ve bu ek garantiyi yaparken her türlü sıkıntıda yardımcı oluruz demelerine rağmen destek vermedi. Bende Dyson ile görüştüm fakat onlarda stokların güncellenmesini beklememi söylediler ve şu anda ellerinde ürün yok. Başka yerlerde de yedek başlık bulamıyorum. Elimde başka bir süpürge olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünüm ek garanti kapsamında ve Media Markt’ta geçerli. Müşteri numaram: 7v62022000008401. Yedek başlık için fiyat olarak Dyson’dan 3999 TL söylendi fakat stok olmadığı için ödeme de yapamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Aldığım yerle de görüştüm fakat çözüm bulunamadı.
Bir an önce yedek başlık temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ne yazık ki Media Markt ek garantisinin arkasında durmayıp ürünümü temin edemedi. Hem garantim boşa gitti hem ürünümü şu an kullanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2 haftadır süpürgesizim başlık için Dyson’a ödeme yaptım ama param iade oldu başlık olmadığı için. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
