to read complaints and reviews, or file yours. 
Dayson v15 süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazın başlığındaki papatyalar zamanla döküldü ve şu anda süpürgenin çekişi eskisi gibi güçlü değil. Tüm hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen hem çekiş gücü düşmüş durumda hem de cihaz yaklaşık 2 aydır sık sık “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte yetkili servisle iki kez telefon üzerinden uzaktan destek aldım, ancak yapılan yönlendirmeler sorunu çözmedi. Cihazımın garantisi olmasına rağmen, uzaktan destek dışında herhangi bir işlem yapılmadı, ürünü fiziki olarak incelemeye almadılar ve somut bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamındaki Dayson v15 cihazımdaki bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek, ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. İstenirse müşteri ve fatura bilgilerimi de paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6 aydır düşük çekiş gücü ve sorunlu bir batarya ile kullanmak zorunda kalıyorum. Çekiş gücü belirgin şekilde azaldı, batarya ise çok çabuk bitiyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu anlattığım...
Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve...
Dört ay önce satın aldığım Dyson V15 süpürgesi, üç ay kullanımdan sonra arızalandı. Hem ana gövde hem de motorlu başlıkta sorunlar yaşandı. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşmede, 1-3 gün içerisinde parçaların bana kargolanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen parçalar gönderilmedi....
Dyson v15 süpürge makinemi yaklaşık 2.5 yıl önce Turkcell Online üzerinden satın aldım. Cihazı her zaman çok dikkatli ve aynı kullanım modlarında kullanmama rağmen son 4–5 aydır sürekli tekrarlayan ciddi sorunlar yaşamaya başladım: • Halı süpürürken görünür şekilde toz bırakıyor. • Boru ve bağlant...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak yıkamama ve hazneyi tamamen boşaltmama rağmen sadece bir oda süpürdükten sonra aynı uyarı yeniden çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar