to read complaints and reviews, or file yours.Dayson V15 Sızdırmaz Hazne Sorunu
Dyson v15 cihazımı alalı 1,5 yıl oldu aktif kullanalı 1 yılı yeni tamamlandık. Cihaza ilk aylarda mor silikon halkaları deforme oldu soyuldu ve orada boşluklar ortaya çıktı. Bunun şikayet oluşturmak istemedim fakat şimdi ise kırmızı sızdırmaz halkası çıktı ve asla geri takılmıyor. Ürün 1 yılda elimde kaldı resmen. Şikayetlere baktığımda bu modelde hep benzer sorunlar yaşanmış olup genel bir sorun olduğunu görüyorum. Ürünümün hazne kısmının değişimini talep ediyorum. Dyson kalitesine ve müşteri memnuniyetine güveniyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Dayson v15 süpürgemin haznesindeki kırmızı sızdırmaz kısmı kendiliğinden çıktı. Servise yolladım tamir edip yollamışlar. Fakat nasıl bir tamir ise süpürgemin haznesi normalde çok seri ve yumuşak şekilde açıp boşaltırken şimdi ne takabiliyorum ne de seri şekilde çıkarabiliyorum. Güç kullanarak zorla takıp çıkarıyorum. Kapağı otomatik açılmıyor. Ayrıca tamir ederken haznemin içini deformasyona uğratmışlar her yeri çizik ve ezik dolu. Batarya kısmına da zarar vermişler yapıştırıcı sürmüşler. Sıfır ayarındaki ürünüm servis hizmeti yüzünden şimdi 10 yıllık makine görüntüsünde. Müşterini mağdur etmeyen marka olsun diye binlerce lira verdiğimiz ürününün markasıyla geldiğimiz son nokta. Dayson pişmanlık mış arkadaşlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Servisiniz ürünümü deforme edip, tahrip edip yollamış. Ve en önemlisi çok rahat şekilde açıp kapata bildiğim haznemi güç kullanarak bile açıp kapatmakta zorlanıyorum. Sıfır ayarındaki malına haznem 10 yıllık hazne görüntüsüne gelmiş. Yeni hazne yollanmadığı takdirde davalık olacağız. Eşim avukat ben uğraşırım.
