Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Dyson A Servis Hizmeti Verilmemesi

Özgür
04 Mayıs 2024 00:42
2.087

Merhaba,

16.05.2022 tarihinde almış olduğumuz Dyson v15 detect absolute süpürgemiz son zamanlarda çalışma esnasında garip sesler çıkarıyor. 30.04.2024 tarihinde teknik destek ile yapmış olduğumuz görüşmede, görüştüğümüz kişi de bu ses değişikliklerine şahit oldu hatta kendisi sesin değiştiğini söyledi. Lakin teknik konuda danıştığı kişiler bir sorun göremedi. Aynı zamanda zaman zaman filtre temizlik uyarısı veriyor, temizledikten sonra yine aynı uyarıyı verebiliyor. Konuşma esnasında bu durum gerçekleşmedi. Süpürgenin etrafında bulunan plastik fitillerin yok olduğu çıplak gözle görülmektedir, bu sebeple içine hava alarak motor da dalgalanmalara sebep olabileceği bilgisi verildi.
Arkadaşlar ürünün incelenmesi talebimize uzaktan olumsuz yanıt verdiler Garantisi olan bür ürüne servis hizmeti vermemek de yasalara aykırı bir durumdur. Yaklaşık 2 yıldır kullanmış olduğumuz bu ürünümüz de bu tarz bir sorunla karşılaşmadık. Yaşamış olduğumuz bu sorundan dolayı süpürgenin teknik servise kabul edilmeyeceğinin yazılı olarak verilmesini, ilgili ürüne ait tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildirmek, siz değerli tüketicileri de şimdiden dikkatli olmaya davet ediyorum.

11 Mayıs 2024 18:49 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Dyson Süpürge Şikayeti

Engin
13 Aralık 2023 16:31
11.719
Teknosa'dan Alınan Dyson Süpürge Şikayeti
Teknosa'dan Alınan Dyson Süpürge Şikayeti
Teknosa'dan Alınan Dyson Süpürge Şikayeti

İmran
03 Ağustos 2024 13:42
12.162

Burak
15 Kasım 2024 23:35
3.233
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
16 Kasım 2023 12:24
2.624

Garanti Sonrası Yüksek Ücretli Yedek Parça Sorunu

Salih
12 Şubat 18:03
1.834
Garanti Sonrası Yüksek Ücretli Yedek Parça Sorunu
Garanti Sonrası Yüksek Ücretli Yedek Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri