Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düzgünhome Halı Ve Ev Tekstili Uzun Süredir Sağlıklı Bir İletişim Kuramıyorum, Muhatap Bulamıyorum

Düzgünhome Halı Ve Ev Tekstili Uzun Süredir Sağlıklı Bir İletişim Kuramıyorum, Muhatap Bulamıyorum
Düzgünhome Halı Ve Ev Tekstili Uzun Süredir Sağlıklı Bir İletişim Kuramıyorum, Muhatap Bulamıyorum
profile
19 Şubat 13:02
51
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçtik, ürünümün değişimini sağlayacaklar, teşekkür ederim”

Instagram’daki “Düzgün Home” isimli sayfadan 5 Eylül’de mutfak ve girişle birlikte koridor için toplam 3 adet Sisal yolluk halı siparişi verdim, ürünler 9 Eylül’de elime ulaştı. Yeni evime henüz taşınmadığım için yollukları hemen açmadım, eve geçeli yaklaşık 3 hafta oldu ve bu süre içinde koridor için aldığım yolluklardan birinin üretim kaynaklı olarak yamuk olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez satıcıyla Instagram üzerinden yazıştım. İlk etapta ürün olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. İtiraz edince bu kez değişim yapabileceklerini ilettiler ancak o andan sonra telefonlarıma kesinlikle cevap vermediler, mesajlarıma da ya hiç dönmediler ya da çok geç ve yetersiz yanıt verdiler. Uzun süredir sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, muhatap bulamıyorum.

Toplamda 8.800 TL ödediğim bu alışverişte, üretim kaynaklı ayıplı olan koridor yolluğunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu değişimi yapmayacaklarsa, koridordaki aynı model olan 2 adet yolluğun iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Derya
Derya
25 Şubat 11:53

İletişime geçtik, ürünümün değişimini sağlayacaklar, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mart 2025 15:27
122
Yanlış Ürün Ve İade Çilesi
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Helmod Mobilya’dan Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve İade Talebi

profile
Kübra
21 Ocak 16:14
253
helmod-mobilyadan-teslim-edilmeyen-tv-unitesi-ve-iade-talebi-6.jpg
helmod-mobilyadan-teslim-edilmeyen-tv-unitesi-ve-iade-talebi-3.jpg
helmod-mobilyadan-teslim-edilmeyen-tv-unitesi-ve-iade-talebi-2.jpg
helmod-mobilyadan-teslim-edilmeyen-tv-unitesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Aynı Üründen Farklı Ölçüde Yorgan Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Ekim 2025 23:51
11.625
Aynı Üründen Farklı Ölçüde Yorgan Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Aynı Üründen Farklı Ölçüde Yorgan Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Aynı Üründen Farklı Ölçüde Yorgan Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Aynı Üründen Farklı Ölçüde Yorgan Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
ayni-urunden-farkli-olcude-yorgan-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

İade Talebinde İletişim Eksikliği Ve Cevapsızlık

profile
Seçil
30 Ocak 17:15
2.553
Benzer Şikayet Yaz