Randevusuz Çocuk Göz Şikayeti Hastane Personelinin Kaba Tutumu

6 Ocak 2026 tarihinde, sabah saat 10:00 sıralarında Afsü Hastanesi göz polikliniğine, 3 yaşındaki çocuğumun sabah kalktığında gözünde meydana gelen şişlik ve kızarıklık sebebiyle başvurdum. Daha önceden randevu alma şansım yoktu çünkü böyle bir şikayetim yoktu; sabah meydana gelen bir rahatsızlıktı. Hastaneye girdim, sekreter bey kimliğimi aldıktan sonra randevum olmadığını söyledi. Durumu izah ettim. Çocuğun gözünü gördükten sonra acil bölümünden ya da poliklinik 1 bölümünden bakılacağını söyledi ve ben telefon edeyim, poliklinik 1’e alırlarsa girersiniz dedi. Tamam dedim, telefonda kabul edildi ve poliklinik 1’e girdim. Oradaki yetkili, kısa saçlı, kısa boylu, ismini bilmiyorum; sekreter, sıra almadan yönlendirdi. Daha sonra girdim, şikayetimi sordu; ben de söyledim, şikayetimin sabah saatlerinde meydana geldiğini. "Söylemeden siz niye geldiniz buraya?" anlamadım, dedi doktor hanım. Ben de sekreter bey yönlendirdi, sıra aldığımız sekreter dedim, tamam, randevunuz yok. "Acil olarak bakabilir misiniz?" diye telefon ettim. Size zaten dedi hanımefendi, size bakmak mecburiyetinde değilim. Ben dedi, "siz doktor değil misiniz hanımefendi?" Daha beni dinlemeden bu üslup nedir? Hanımefendi, buradan sorabilir miyim? Ne kadar ayıp bana deyin ki randevusuz bakmam mümkün değil, deyin ya da telefonda sekreter bey’e söyleyin, kabul etmesin. Beni odanıza azarlamaya mı çağırdınız? Kınıyorum, kesinlikle kınıyorum. Gerekli, bitin. Birimlere şikayetimi sağlayacağım. Biraz tatlı dilli olmak sizden bir şey götürmez. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.