Yüksek Ücret, Telefonla Konuşan Şoför Ve Saygısız Muavinle Güven Turizm Yolculuğu

21 Ocak saat 23.00’te Düzce Güven Turizm ile Eskişehir’den Aydın’a yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 5 ve 6 numaralı koltuklar için iki kişilik toplam 1530 TL ödeyerek bilet aldım ancak hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Araç tam saatinde kalkmasına rağmen ne şoförden ne de muavinden düzgün bir karşılama olmadı, sorularımıza ters ters cevap verildi. Yol boyunca şoförün sürekli telefonla konuşması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından son derece tedirgin ediciydi. Muavinle aralarındaki diyalog da yolcuya saygıdan uzak bir şekildeydi.

Eskişehir–Aydın yolculuğu boyunca bir kere bile ikram yapılmadı, su dahi servis edilmedi. Muavin önde uyudu, şoför sürekli telefon ile konuşmaya devam etti. Denizli’de ikinci şoför değişti fakat o da aynı şekilde davranmaya devam etti, hatta iki farklı noktada kırmızı ışıkta geçti. Hem can güvenliğimiz hem de verilen ücret karşılığında sunulan hizmet açısından bu durum beni çok rahatsız etti.

Bu firmayı ilk defa tercih ettim, dönüş yolunda ise farklı bir firma ile seyahat yaptım ve aradaki fark çok net ortaya çıktı. Yaşadıklarım nedeniyle Düzce Güven Turizm’den aldığım hizmetten memnun olmadığımı belirtmek ve bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.