to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 14.00 Düzce–İstanbul seferi için Düzce otogarındaki Düzce Güven yazıhanesinden engelli indirimiyle bilet aldım. Normal bilet ücreti 750 TL olmasına rağmen, engelli indirimi uygulanırken benden 630 TL alındı. Oysa engelli indirimi doğru uygulansa bilet ücretinin yaklaşık 525 TL olması gerektiğini düşünüyorum.
Bileti alırken engelli kartımı/raporumu doğrudan görevliye sundum, buna rağmen indirim oranı doğru şekilde yansıtılmadı. Engelli bireylere tanınan indirim hakkının eksik uygulanması hem maddi olarak hem de manevi olarak beni rahatsız etti.
Düzce Güven’den, bu işlemde benden alınan fazla ücretin tespit edilerek yaklaşık 105 TL’lik fark tutarının tarafıma iade edilmesini ve engelli indirimi oranlarının mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
24 Kasım Pazartesi günü saat 11:00’deki Düzcegüven otobüs seferi için Zonguldak Otogarı'ndaki gişeden engelli indirimiyle bilet almak istedim. Görevli personel, “Kilometre yeterli değil” ve “Zaten indirimli bilet” diyerek engelli indirimi uygulayamayacaklarını söyledi. Engelli yolcu olarak yasal ha...
11.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden İzmir–Antalya seferi için bilet almak istedim. Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan engelli indiriminden faydalanmak istediğimde görevli, böyle bir indirim olmadığını söyleyerek biletimi normal ücret üzerinden k...
10.01.2026, saat 14.37 sularında Çaycuma otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden Çaycuma‑Ordu arası 23 Ocak tarihli sefer için bilet almak istedim. Şirk...
1 Mart 2026 tarihinde saat 13:00’te İzmir–Ankara seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, engelli indirimim uygulanmadı. Buna gerekçe olarak “zaten piyasadan ucuz satıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yolculuk için 650 TL ödedim. Kanunen %40 engel...
16.09.2024 Şifa Mahallesi kargo dökümünün oradan beni gelip aldılar, yazıhaneye getirdiler. Yazıhanede 320 lira bilet ücreti dediler. Engelli kartım olmasına rağmen 315 lira aldılar. Buna istinaden Düzce'ye girişine kadar dedim, 320 lira dediler. 5 lira indirim yapılıyormuş. Kişi görevli kafasına gö...
Yorumlar