to read complaints and reviews, or file yours.1
Düzce Güven Seyahat'te Tekrarlanan Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mart 16:40454
Düzce Güven Seyahat’i ikinci kez tercih ettim ve yine ciddi bir gecikme yaşadım. İlk seferimde otobüs 1 saati aşkın süre geç gelmişti, o zaman kar olduğu için bunu çok sorun etmemiştim. Ancak aynı sorunu tekrar yaşamam beni gerçekten mağdur etti.
13.10.2026 tarihli Bursa–Akhisar seferim için Bursa otogardan 15.30’da kalkması gereken otobüs, saat 15.57 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Firma sefer kalkış saatlerine uymayarak yolcuları mağdur ediyor ve bu durum kabul edilebilir değil.
Bu yaşadığım aksaklık nedeniyle, PNR numarası 23552180 olan biletime ait ücretin iadesini talep ediyorum. Gecikmelerin tekrarlanmaması için sefer saatlerine titizlikle uyulmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
