Duymer Kayseri Hatalı Ürün Satış

Kayseri Duymer İşitme Merkezi'nden cihaz aldım. Satış temsilcisi bana satacağı cihazı abartarak anlattı. Gelen cihazda bana anlatılan hiçbir özellik yok. 4-5 kere gittim ayar yaptırdım. Buna rağmen cihazdan memnun kalmadım. Anlatılan ile alakası olmayan bir cihaz. Yoruldum artık, iade etmek istiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Eksik ürün satıp hatalı bilgi veriyorlar ve iade sürecinde zorluk çıkarıyorlar. Parasını ödediğim ürün, WiFi'li, tinnituslu ve telefon Android özellikli bir cihaz olmalıydı, ancak gelen cihaz bomboş. Firmaya olan güvenim yok, iade etmek istiyorum. Ürün değişimi istemiyorum.
Gelişme
Duymer işitme merkezinden cihaz aldım 1 ay sonra zorla paramı aldım... Sipariş için ön ödeme yaptım onu bir türlü alamıyorum aramaktan çözüm bulmaktan bıktım yarın avukatıma başvuru yapıp dava süreci başlatacağım. 2 ay olacak bilerek oyaladıklarını düşünüyorum hizmet sıfır cihazı alana kadar her şey sonrasında sıfır hizmet sıfır kalite rezil etmekten başka bir işe yaradıklları yok maalesef onu anladım.
Kayseri odyolog tarkan Çetinkaya bey sorunu çözdü teşekkürler

