Duygutuhafiye.com Stokta Olmayan Ürün Satışı!

Yaklaşık 10 gün önce Duygu Tuhafiye’nin internet sitesi üzerinden stokta görünen iplerden sipariş verdim. Ürünler stokta olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak sonrasında ürünlerin aslında stokta olmadığı söylendi. Ben de mecburen başka ip almak zorunda kaldım, fakat bu ürünler de elime ulaşmadı.

Ürün durumunu sormak için iletişime geçtiğimde ise son derece saygısız ve ders verir gibi bir üslupla konuşuldu. Hem stokta olmayan ürünü varmış gibi göstererek insanları yanıltmaları hem de müşteriye karşı bu şekilde kaba bir iletişim kurmaları beni fazlasıyla rahatsız etti.

Duygu Tuhafiye’den, özellikle müşteriyle iletişim tarzlarını gözden geçirip düzeltmelerini ve müşterilere saygılı bir üslupla yaklaşmalarını bekliyorum. Stokta olmayan ürünlerin sitede stokta gösterilmemesi ve bu tür yanıltıcı durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.