Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dutlu Konak Otel Gece Odamıza Başka Müşteri Sokulmaya Çalışıldı

09.09.2026 tarihinde akşam 21.00 civarında İzmir Konak’ta bulunan Dutlu Konak Otel’e giriş yaptık ve otelden bağımsız girişi olan 2 numaralı odada konaklamaya başladık. Gece odada konaklarken kapımız kilitli olmasına rağmen kapı aniden açıldı ve içeri başka müşteri sokulmaya çalışıldığını gördük. Kapıda bir kadın çalışanla yüz yüze geldik, kendisi bunun bir hata olduğunu söyleyip kapıyı kapattı ancak yaşadığımız bu olay nedeniyle ciddi şekilde huzursuz olduk.

Bu olaydan sonra güvenliğimizden endişe duyduğumuz için aynı gece otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otel sahibi daha sonra bizi arayarak mağduriyetimizi gidereceğini, istersek başka bir akşam ücretsiz konaklama yapabileceğimizi ya da para iadesi yapacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir para iadesi yapıldı ne de kendilerine tekrar ulaşabileceğimiz bir muhatap bulabildik.

Bu süreçte yaptığımız 3.500 TL’lik ödemenin, verilen sözler de tutulmadığı için tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sincer Otel Mağdur Edildik

15 Eylül 2025 14:17154

13 Eylül tarihinde Kuşadası Sincer Otel’de D3 ve D4 numaralı odalar için rezervasyon yaptırmamıza rağmen, gece saat 01:0...

Amon Hotels’te Oda Çakışması Ve Gece Güvenlik İhlali

928

13.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Belek’teki Amon Hotels’e giriş yaptık. Otele girişte resepsiyonda yaklaşık 30 dakik...

Amon Hotels’te Oda Çakışması Ve Gece Güvenlik İhlali
1 Destek