Gül Hanım Konağı Bilgi Verilmeden Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

03.03.2026 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte İzmir Bornova’daki Gül Hanım Konağı Otelinde 1 gün konaklama için oda kahvaltı dahil 3.250 TL’ye anlaştık ve ödememizi yaptık. Otele yerleştikten sonra otel yetkilisi Gül Hanım’a akşam yemeğini nerede yiyebileceğimizi sorduğumuzda, kendisi bizi “buyurun gelin iftar yemeği yiyelim” diyerek davet etti ve herhangi bir fiyat bilgisi ya da ek ücret olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle iftar yemeğinin konaklamaya dahil olduğunu veya ikram niteliğinde olduğunu düşündük.

04.03.2026 tarihinde otelden çıkış yaparken ise bizden iftar yemeği için 2.500 TL ücret talep edildi ve bu tutar tahsil edildi. Hem hiçbir şekilde önceden bilgi verilmemesi hem de alınan ücretin iftar yemeği için oldukça yüksek olması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.

Bilgi verilmeden alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer şekilde misafirlerin açık ve net şekilde bilgilendirilmediği durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.