Sincer Otel Mağdur Edildik

13 Eylül tarihinde Kuşadası Sincer Otel’de D3 ve D4 numaralı odalar için rezervasyon yaptırmamıza rağmen, gece saat 01:00 civarında otel sahibi tarafından aranarak, odalarımızın başkasına verildiği ve başımızın çaresine bakmamız gerektiği söylendi. Otele girişte kimliklerimizi aldıktan sonra ödeme yapmamıza izin verileceği belirtilmişti, ancak buna rağmen gecenin ilerleyen saatlerinde mağdur edildik ve İzmir’e dönmek zorunda kaldık.

Ertesi gün otelden ayrılırken otel sahibi son derece kaba ve bağırarak konuştu, mağduriyetimizi dile getirdiğimizde ise kendisinin de mağdur olduğunu iddia ederek odaları başkasına verdiğini söyledi. Yanında bulunan kadın ise bizi yalancılıkla suçladı. Ayrıca otel genel olarak ve özellikle banyo-tuvalet kısmı ciddi şekilde pislik içindeydi.

Bu süreçte toplam 2000 TL ödememi hesap kartı ile yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, öncelikle resmi işlem başlatılmasını ve ardından ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin takipçisi olacağım.