75.110 TL Peşin Ödeme Sonrası Dusdata Şanlıurfa’da Verilen Ücretsiz Ek Süre Sözünün İhlali

04.05.2024 tarihinde Dusdata Şanlıurfa şubesine, Dönem 3 öğrencisiyken 75.110,00 TL’yi peşin ödeyerek dus Evde Offline paketine kayıt oldum. Kayıt sırasında şube yetkilileriyle yüz yüze yaptığımız görüşmede, erken kayıt avantajı olarak +1 yıl ücretsiz ek süre/sistem uzatımı hakkımın olacağı, sistemimin mezuniyet dönemimi kapsayacak şekilde 2027 yılı sonuna kadar açık kalacağı tarafıma net bir şekilde taahhüt edildi.

Ancak geçtiğimiz hafta sisteme girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Konuyu hem Şanlıurfa şubesiyle hem de Ankara Genel Merkezi ile görüştüm. Buna rağmen kayıt döneminde kotayı doldurmak ve satışı gerçekleştirmek amacıyla personelleri tarafından verilen bu taahhüt şimdi inkar edilmekte, “Sözleşmede yazmıyor, bir şey yapamayız” denilerek tüm sorumluluk üzerimden atılmaya çalışılmaktadır.

Bir diş hekimliği Fakültesi öğrencisi olarak, sözleşmenin karmaşık alt maddelerini hukuki açıdan denetlemem elbette mümkün değil. Ben kurumun resmi temsilcisinin yüz yüze verdiği söze ve Dusdata markasının kurumsallığına güvenerek bu yüksek meblağı peşin ödedim. Satışı tamamlamak için verilen asılsız vaadin ve aldatıcı pazarlamanın bedeli bugün eğitim hakkımın gasp edilmesi olarak bana yansıtılmaktadır.

Hatalı ve aldatıcı beyanlarla öğrenci kaydedip ardından bu sözlerin arkasında durmayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kayıt sırasında açıkça belirtilen +1 yıllık ek sürenin tanımlanarak online sistemimin 2027 yılı sonuna kadar ücretsiz şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili idari merciler nezdinde yasal yollarla sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.