to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Eğitim Videolarının Geç Açılması Ve Erken Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
Dusdata'nın İstanbul Maltepe şubesinden aldığım dus online eğitim hizmetinde, şubelere özel canlı videolar kısmı bana zamanında açılmadı. Ayrıca bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Durumu kendi çabamla fark ettikten sonra videolar geç açıldı ve buna rağmen içerikler erken kapatıldı.
Konu ile ilgili destek talebi oluşturduğumda, müşteri hizmetleri bana “Sistemde 2 hafta açık kalır, yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt verdi. Oysa benim videolarım geç açılıp erken kapandığı için mağduriyet yaşadım. Toplu hizmete 127.500 TL ödeme yaptım ve sözleşmede tüm canlı yayınların 2 hafta erişime açık olacağı taahhüt edilmişti.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, en azından ilgili videoların 2 günlüğüne tekrar açılmasını talep ediyorum.
