to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos Cumartesi akşamı saat yaklaşık 21.20’de Bursa Downtown AVM’deki Dürümler şubesine dürüm yemek için gittik. Kas...ada bize lavaş kalmadığını, içeride yapıldığını ve yaklaşık 20 dakika sonra hazır olacağını söylediler. Biz de özellikle 20 dakika bekleyip tekrar şubeye döndük. Tekrar gittiğimiz
12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.05 civarında Bursa Osmangazi’deki Downtown Dürüm şubesine ilk kez gittik ve daha ö...nce hiçbir yerde görmediğimiz kadar disiplinsiz bir çalışma şekliyle karşılaştık. Çalışanlar iş esnasında kendi aralarında yüksek sesle sürekli sohbet ediyor, bu nedenle müşteriyi
"Merkez ofisten ilgilenen Yasemin Hanım çözüm odaklıydı mahcubiyetlerini dile getirdi."
23.11.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Bursa Downtown Dürümle şubesinde ...yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sos istemediğim halde siparişim ha
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Bursa Downtown AVM’deki Dürümle şubes...inden aldığım tavuk dürümün tam ortasında uzun bir saç çıktı. Saçı çektikçe
Dürümle Gıda isimli firma, Bursa Downtown gibi lüks bir yerde insanları yanıltıyor. 515 TL olması gereken toplam hesabım...ı, fiyat farkı olmadan büyütebiliyorum kampanyası ile 710 TL kart çekmeye çalışırken durumu fark edip iptal ettim. Lüks yerlerde yemek yiyenleri farklı sanıyorlar sanırım. Tavır ve
"Umarım şikayetim başkalarının yaşamasını önlem olur. Teşekkürler"
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim defalarca kez ulaşım sağlamaya çalışarak gerekli bilgilendirmenin ilgili şubeye yapıldığı iletildi. Teşekkürler"
Downtown Dürümle'den Patates kızartması siparişim oldu 8 dakika oldu bekliyorum hazır değil dürümlerle ilgileniliyor sad...ece. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım unutuldu 20 dakika bekledim hazır olması için. Dürüm üzerineyse sadece bu mekan yan ürünleri kaldırın o zaman vaktimden kıymetli bir şey yo
Bursa Downtown şubesinde daha önce de vardiya müdürü ile benzer sorunlar yaşadım ve zamanla şube ekibinin bana karşı tav...rı giderek sertleşti ve ilgisizleşti. 3 Mart 2024 tarihinde saat 17:20'de verdiğim siparişte yine problem yaşadım ve 10 dakika sonra vardiya müdürü masama gelerek yüksek ses tonuyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
