to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, İletişim Cevapsız
Durdenshop 8 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim geçen 1 ayın ardından hiçbir şekilde teslim almayı geçtim haber bile alamadım. Siparişin üzerinden 17 gün geçtikten sonra sitelerinde belirttikleri e postaya mesaj attım. 17 Gün sonra hala hazırlanıyor olarak gözüktüğünü belirttim. Sitelerinde " Kargo:Dünyanın neresinden sipariş verirseniz verin, siparişiniz 2-3 iş günü içinde kargoya verilir (ön sipariş hariç, ön sipariş ürünleri 4 hafta sonra kargoya verilir)." yazmasına rağmen hala mağdurum. Aldığım ürünlerin hiç birinde ön sipariş ibaresi bulunmadığının da altını çizerim. Yeter artık dememle birlikte zamanında bakıp hazırlanıyor olarak gözüken sipariş takibi kısmından para iadesi almak için girdiğimde bambaşka bir sipariş takibi kısmıyla karşılaştım. Mail doğrulamamı yaptığımda ise hiçbir siparişin gözükmediğini fark ettim. Bunun üzerine daha fazla destek için iletişim kısmına gittiğimde telefon kısmını açıkça savuşturduklarını gördüm. Halihazırda mail atmam ve dönüş alamamam nedeniyle Instagram hesaplarına mesaj attım. Bunu yazdığım 04.08.2026 tarihiyle hala ne maile ne de Instagram mesajlarıma geri dönüş alamadım. Anlık olarak elimde ne bir gelişme ne bir ürün var. Elimde E-arşiv faturası dahil bütün her şey varken bir müşteriyi bu kadar kolay savuşturamazsınız. Son kez güzel bir dille destek rica ediyorum.
12 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma siparişin kargoya verildiğini belirten bir mail geldi. Ve bugün 14 Ağustos 2026 tarihiyle ürün elime ulaştı. T shirt farklıydı ancak artık sadece geldiğine şükrettiğim için önemi kalmadı. Yani ürünün ellerinde bulunmaması vb. Nedenler rahatçana bir e posta Instagram DM ile belirtilebilecekken neden böyle bir alıcı sessizcene bekletilir anlamış değilim. Ürün şahsen bana büyük geldi ama bu derece bir bekleyişten sonra değişim için geri yollamak pek de akıl karı olmayacağından bana olmayan bir Ceket ve söylediğimden farklı bir Tshirt ile kaldım. Ama sanırım sitelerinde biz telefonlara bakmayız anlamına gelen film uyarlamalı bir söz içeren satıcıdan ürün aldığım için ben de biraz suçluyum. Siz benden akıllı olun. Ürün hatalı da olsa elime ulaştı ancak hem bu nedenle hem de satıcıdan herhangi bir yanıt cevap alamadığımdan şikayeti kapatmıyorum.
