Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Almadan Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
31 Aralık 2025 19:29
4.790

Duolingo uygulamasında Google Play Store üzerinden Duolingo Süper aylık üyelik satın aldım. Uygulama içinde ödeme gününden iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir uyarı veya bildirim gelmeden 31 Aralık günü hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak 1.001,31 TL çekilmiştir.

Ben sadece aylık üyelik kullanmayı planlarken, haberim ve onayım olmadan yıllık ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem öncesinde ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi bir bildirimle bilgilendirilmedim. Ayrıca aylık üyeliği de 1 haftadan daha kısa bir süre kullandım.

Duolingo ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Ödeme gününden önce gerekli bilgilendirme yapılmadığı ve bilgim dışında yıllık üyelik tahsilatı gerçekleştirildiği için bu yanıtı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Hesabımdan çekilen 1.001,31 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin de ilk seçtiğim şekilde aylık olarak devam etmesini veya tercihen tamamen iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duolingo Yıllık Üyelik Ücreti Bilgilendirme Olmadan Çekildi, İade Talebi

profile
Furkan
24 Aralık 2025 21:47
5.669
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo Aboneliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve Hesabımdan Ücret Çekildi

profile
16 Aralık 2025 15:08
3.835
Benzer Şikayet Yaz