Duolingo Aboneliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve Hesabımdan Ücret Çekildi

Duolingo süper uygulamasına geçen sene 17 Aralık 2024 tarihinde saat 14:47'de Google Play üzerinden bir yıllık abonelik satın almıştım. Aboneliğimin süresi 17 Aralık 2025 tarihinde dolmasına rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 16 Aralık saat 12:47’de hesabımdan 1.199,99 TL daha çekildi.

Herhangi bir otomatik yenileme onayı verdiğimi hatırlamıyorum ve bu işlem bana sorulmadan gerçekleştirilmiş durumda. Bu nedenle, bilgim ve iznim dışında çekilen 1.199,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu ödeme işleminin incelenmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.