İzinsiz Duolingo Max Aboneliği Ve 1.939,99 TL İadesi Talebi

Duolingo uygulamasında İngilizce öğrenmek için başlattığım deneme süreci sonunda herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan, iznim ve onayım alınmaksızın ücretli abonelik başlatıldığını fark ettim. 18.09.2026 tarihinde saat 13:49’da Garanti Bankası kredi kartımdan 1.939,99 TL tutarında çekim yapılmış, Duolingo Max aboneliği yenilenmiştir. Herhangi bir son tarih hatırlatması veya yenileme uyarısı almadığım için bu işlemi onayladığımı düşünmüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Ödeme detaylarında 18 Eylül 2026 tarihi ve ML7X75Y3B7 sipariş numarası görünmektedir. Yardım sekmesi üzerinden durumu anlatarak talep oluşturdum ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.

Bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve 1.939,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.