Duolingo’da İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Duolingo uygulamasında yaşadığım izinsiz abonelik işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 17 Şubat 2026 tarihinde, deneme sürümünün süresi henüz dolmadan kartımdan 969,99 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde bu ücretli aboneliğe onay verdiğimi hatırlamıyorum ve deneme süresi bitmeden böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden sadece şikayet oluşturdum, doğrudan bir yetkiliyle görüşme imkanım olmadı. Ardından aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 969,99 TL’nin haksız ve izinsiz bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Duolingo tarafından, bu izinsiz çekilen ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde ben onay vermeden herhangi bir abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.