to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi sonunda herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan, otomatik olarak 1 yıllık abonelik ücreti kredi kartımdan çekilmiş. Uygulama içinde bu konuda bir uyarı ya da hatırlatma almadım.
Bu durum tamamen izinsiz ve tüketiciyi yanıltan bir uygulamadır. Üyeliğin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
• Uygulama üzerinden iptal talebine dair bir yönlendirme yapılmamış.
• Destek hattına ulaşmak da oldukça zor.
• Bu durum birçok kullanıcı için benzer şekilde gerçekleşmiş görünüyor.
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...
Duolingo süperin bir haftalık ücretsiz denemesini kullanmaya başladım. Ücretsiz denemem bitmeden 2 gün önce bildirim geleceği söylenmesine rağmen hiçbir bildirim almadım. Hesabımdan para çekildiğini fark ettiğimde üyeliğimi iptal ettirdim ama 1 yıllık abonelik ücreti çoktan çekilmiş. Üyeliğimi iptal...
Duolingo'da ücretsiz deneme sürecini başlatmıştım. Onayım olmadan hesabımdan 329,99 TL kesilmiş. Uygulamayı kullanmıyorum. Memnun kalmadım. Üyeliğimin iptali ve ödememin iadesini talep ediyorum. Aylık ödenecek dendiği halde yıllık kesinti yaptı bunu yapamazsınız sizi şikayet edeceğim.
Yorumlar