Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Duolingo
  • Deneme Sonrası İptal Etmeme Rağmen Duolingo Ücret Çekmeye Çalışıyor, Mağdur Oldum
ID:33901675

Deneme Sonrası İptal Etmeme Rağmen Duolingo Ücret Çekmeye Çalışıyor, Mağdur Oldum

profile
Elif
Duolingo
09 Ekim 2025 14:33
7.794

Duolingo uygulamasında ücretsiz bir haftalık deneme sürümüne geçiş yaptım. Deneme süresinin bitiminden iki gün önce iptal etmem gerektiğiyle ilgili bildirim aldım ve bildirimin geldiği anda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hesabım yıllık aboneliğe geçirilmiş ve 969,99 TL tutarında bir ücret kartımdan çekilmeye çalışılıyor. App Store’da bu tutar borç olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir uygulama yükleyemiyorum. Ücretin kendim tarafından alınmadığı halde sürekli kartımdan çekilmeye çalışılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve henüz Duolingo müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum çünkü aksi takdirde almadığım bir şeye para ödemek istemiyorum ve App Store’daki borcun silinmesini talep ediyorum.

deneme-sonrasi-iptal-etmeme-ragmen-duolingo-ucret-cekmeye-calisiyor-magdur-oldum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ula
Ula

Çözüm bulabildiniz mi aynı durumdayız

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Maalesef ve en sonunda mecbur kalıp ödedim uygulama yüklemem gerektiği için :(

Huriye
Huriye

Bende de aynı sorun mevcut çözüme ulaştırdınız mı ne yapabilirim

Elif
Elif
Şikayet Sahibi

Maalesef hala yanıt alamadım çözüme de ulaşamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Meryem
Duolingo
25 Eylül 2025 19:35
3.246

Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...

Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
duolingo-abonelik-iptali-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Duolingo Deneme Süresi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Çekildi

profile
Sami
Duolingo
03 Kasım 2025 22:20
2.157

03.11.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresinin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanal kartımdan anında 969,99 TL çekildi. Uygulamayı kullandığım e-posta adresim: t********@gmail.com. Ödeme gerçekleşir gerçekleşme...

2 Destek

Onaysız Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Burcu
Duolingo
01 Eylül 2025 15:40
2.568

30 Ağustos 2025 tarihinde, iPhone cihazımda Duolingo uygulamasının bir haftalık ücretsiz sürümünü kullanıyordum. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan App Store’da kayıtlı olan kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 969 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedi...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Duolingo müşteri hizmetleri Duolingo silme Duolingo uygulaması Duolingo yapamıyorum Duolingo ödeme Duolingo öldü Duolingo ücret
Benzer Şikayet Yaz