Duolingo Hesabımda Tüm İlerlemem Silindi, Geri Dönüş Yapılmıyor

1 Ekim 2025 tarihinde Duolingo hesabımdaki tüm dillerdeki ilerlememin silindiğini fark ettim. Hesabımın e-posta adresi: y************@gmail.com. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak Duolingo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım.

İlerlemenin geri yüklenmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.