to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo’nun Süper Duolingo ücretsiz deneme sürecine güvenerek kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden önce bilgilendirme yapılmasını özellikle beklerken, hiçbir uyarı, e-posta ya da hatırlatma almadan 8 Aralık’ta kartımdan 1003 TL çekildi. Üstelik aboneliği son gün iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin kesilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Kullanıcının bilgisi ve onayı net şekilde alınmadan, sessizce ücret çekilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Ücretsiz deneme adı altında, hatırlatma yapılmadan otomatik tahsilat yapmanız iyi niyetli bir yaklaşım değildir ve kullanıcıyı açıkça zor durumda bırakmaktadır.
Duolingo’dan, kartımdan iznim dışında alınan 1003 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini, ücretsiz deneme sonlanmadan önce net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını, aksi halde başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
İPhone telefonum üzerinden Duolingo uygulamasında Süper Duolingo aboneliğinin ücretsiz deneme süresini başlattım. Aboneliği başlatırken, deneme süresi bitiminden 3 gün önce haber verileceğine dair sunulan bilgilendirme seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen deneme süresi boyunca tarafıma hiçb...
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım olmadan banka kartımdan 2.399,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Abonelik paketim Duolingo’nun yıllık paketi olup, ödeme 8 Kasım tarihinde gerçekleştirildi. Ödeme yapılan kartımın son dört hanesi 3291’dır...
Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmesine rağmen hiçbir uyarı veya hatırlatma almadım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Garanti Bankası’na ait, Türkiye/İstanbul’da kayıtlı kartımdan 969,99 TL tuta...
Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmişti. Buna rağmen bana sadece e-posta gönderilmiş, uygulama içi herhangi bir bildirim ulaşmamış ve açık, net bir onayım alınmadan 2 Aralık tarihinde Akbank’a ...
Yorumlar