to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo mobil uygulamasını kullanırken ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Deneme süresi sonunda herhangi bir uyarı ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan Apple App Store üzerinden hesabıma yıllık abonelik tanımlanmış ve ücret otomatik olarak çekilmiştir. Ücretsiz deneme sonrası iptal hakkım olduğuna dair net bir bilgilendirme görmedim. Bu nedenle aboneliğin yenileneceğinden ve yıllık ücret alınacağından haberim olmadı.
Hesabımı kontrol ettiğimde şu ana kadar bir kez ücret çekildiğini gördüm; ancak bu işlem benim açık onayım olmadan, otomatik yenileme şeklinde gerçekleşti. Üyeliğin yıllık olarak otomatik başlatılması ve iptal hakkı konusunda şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Duolingo ve Apple App Store üzerinden başlatılan bu yıllık aboneliğe ait alınan ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan hiçbir şekilde tekrar otomatik çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...
Duolingo İngilizce kursu için iOS uygulaması üzerinden Plus üyeliğinin 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, hiçbir şekilde mesaj, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan Eylül 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda iki kez ücret kesildi. Eylül ayında 879,98 TL, Ekim ayında ise 1.049,89 TL tutarın...
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi sonunda herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan, otomatik olarak 1 yıllık abonelik ücreti kredi kartımdan çekilmiş. Uygulama içinde bu konuda bir uyarı ya da hatırlatma almadım. Bu durum ...
Duolingo uygulamasında Apple Store üzerinden yaptığım ücretsiz deneme aboneliği sonrasında, deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı telefonumdan silmeme rağmen hattıma 2.400 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 28.10.2025 tarihinde saat 21:47’de bu ücretin faturama eklendiğini g...
Yorumlar