to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül'de optik bir gözlük aldım. Gözlüğü alırken çerçevede yamukluk vardı. Görevli hanımefendi camlar takıldıktan sonra düzeleceğini söyledi ama düzelmedi. Üstelik hangi şubesine götürsem alay eder gibi gözlük gayet düz duruyor deyip ilgilenmediler. Hatta bazıları baştan savmak için eliyle ayar yaparken daha da yamulttu. 6 şubeden de sonuç alamadım. Gözlük gözümde çapraz duruyor. Gözlüğün sol tarafı ile ileri bakınca çerçevenin tepesini görüyorum ama ne hikmetse Elit Optik çalışanlarına gözlüğün yamuk olduğunu kanıtlayamıyorum. İlk defa gözlüğü gören kişiler bile gözlüğün yamuk olduğunu fark ediyor ama bu firmanın sözde optisyenlerine laf anlatamıyorsunuz. Böyle firmalara para kazandıracağınıza küçük esnafa kazandırın. En azından ilgililer.
23 Ağustos tarihinde optik gözlük siparişimi teslim aldım. Gözlüğü aldığımda mağaza içinde takıp denedim ama çerçevede hafif bir yamukluk olduğunu fark ettim ve oradaki satış görevlisine düzeltebilir mi diye sordum. Tabi diyerek gözlüğü alıp çerçeveyle uğraşmaya başladı daha sonra da düzeldiğini söy...
Atasun Optik'ten 7 Şubat tarihinde dereceli cam ve çerçeve siparişi verdim. 14 şubatta teslim aldım ancak çerçeve yamuktu camlar çerçeveden düşüyordu. Beni günlerce oyaladılar. Düzeltelim diye ve iade süresini geçirttiler. Sonrasında ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu yeni çerçeve alabilece...
Atasun Optik'te yaptırdığım numaralı güneş gözlüğüm yüzde yamuk duruyor, bir tarafı yukarı bakıyor. Defalarca ayar yapılması için farklı farklı şubelere uğramama rağmen sorun çözülemedi. İade veya değişim haklarımı kullanmak istediğimi söylediğimde ise sorunun camlarda değil göz numaramda olduğumu s...
Atasun Optik 41 AVM şubesinde, iş bilmez ve dinlemeyi bilmeyen, süreci yönetemeyen mağaza müdürü başta olmak üzere, iletişim kurduğum personellerin sadece cevap vermek için dinledikleri için hiçbir konuyu anlamadıklarını ve çözemediklerini fark edeceksiniz. Eşim de ben de gözlük kullanmıyoruz ama kı...
Mayıs ayında Atasun Optik'ten numaralı gözlük yaptırdım. Gözlüğü kullanamadım, sonra gözlüğün sol çerçevesi ile sağının eşit olmadığını fark ettim incelemeye gönderdim. Değiştirdiklerini söyleyip bana bir gözlük verdiler. Eve geldim gözlük değişmemiş saplarıyla oynayıp geri vermişler. Aynı gün geri ...
Yorumlar