to read complaints and reviews, or file yours.Doktor Yoktu, Bilgilendirme Olmadı: Randevu Saatinde Beklemek Zorunda Kaldım
04 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 12.15’e, Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinden adıma randevu oluşturdum. Yoğun yağış ve trafik sebebiyle randevu saatine yaklaşık 7 dakika gecikmeli olarak hastaneye ulaştım ancak poliklinikte doktor yoktu. Buna rağmen 13.00’e kadar hastanede bekledim.
Özel bir hastane olarak beklentim, eğer doktor muayeneden çıkacak veya yemeğe gidecekse, randevulu hastanın en azından aranarak gelip gelmeyeceğinin sorulması ve bilgilendirme yapılmasıydı. Madem 7 dakika sonra doktorun yemek arası başlıyorsa, o zaman bu saat aralığına randevu açılmasını doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu durumun kayıt altına alınmasını, tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını ve uygun bir dille özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan A., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz kayıtlı irtibat numaranız üzerinden tarafınıza dönüş sağlamış fakat ulaşamamıştır. Sürecin sizinle detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına aramalarımız devam etmektedir. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.
