to read complaints and reviews, or file yours.Duman Butik Kullanılmış Ürün Geldi
B**** D**** D**** Tekstilden online alışveriş yaptım. 42 beden sipariş verdiğim elbisem büyük geldiği için 40 bedenini istedim. 40 yok 38 yollayabiliriz iade yok dediler. İlk seferinde ödediğim ücret hariç değişim Kargo ücretini de gidiş dönüş olarak 135 TL daha ödedim. Gelen ürün yoğun parfüm kokulu, etiketi olmayan ve belindeki kemeri sökük olan bir elbise idi. Derdimi anlattım onlara ya değişim ya da iade istedim. Bir kere değişim sağlamışlar bedenden ötürü tekrar yapamazlarmış. İadeleri de yokmuş. Kemeri terziye diktirin dediler utanmadan. Elbiseyi de kuru temizlemeye mi vereyim kullanılmış bir elbise bu dedim. Kabul etmediler. Nereye şikayet ederseniz edin diyecek kadar cüretkar lar. Tüketici Hakları'na şikayetimi yapıyorum. Buradan okuyun ben mağdur oldum. Her şey parayı ödeyene kadar. Paralarını aldıktan sonra nereye şikayet ederseniz edin modundalar. Tabii ki peşini bırakmayacağım.
Yasal sürem geçmeden ihtar çektim. Para iadesi istedim. İhtar ellerine ulaşınca hemen aradılar. Bu kadarcık şey için gidip şikayet etmişsiniz dediler. (Öncesinde nereye şikayet ederseniz edin demişlerdi) Haklarınızı bilmeniz çok önemli. Karşılarına haklarını bilen bir alıcı çıkınca sorunlu müşteri muamelesi yapıyorlar ancak kokmuş kullanılmış yırtık elbise için vermiş olduğum 1235 TL yi hesabıma ertesi gün yatırdılar. Yasal olarak başvurmasaydım asla paramı alamazdım.
