İndirimli Ürünlerde İade Ve Beden Değişimi Hakkı Olmadığına Dair Şikayet

Duende. Ca internet sitesinden 22 Ağustos’ta bir uzun tunik ve bir ceket sipariş ettim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak her iki ürün de bana küçük geldiği için iade ya da beden değişimi talep ettim.

Firma ile iletişime geçtiğimde, indirimden alınan ürünlerde iade ve değişim olmadığı cevabını verdiler. Bu bilgi bana sipariş öncesinde açık ve net şekilde belirtilmemişti, alışverişi yaparken böyle bir kısıtlama olduğunu bilmiyordum.

İndirimli ürün de olsa, en azından beden değişimi yapılmasını veya iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sipariş görselimi de başvuruma ekleyerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.