to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat’ın online mağazasından 12 gün önce t-shirt siparişi verdim. 3165308886211577 numaralı siparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 1.298 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım.
Siparişim kargolansın diye daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine bugün tekrar telefonla arayıp siparişimin iptalini talep ettim, bu kez de iptal için dönüş yapılacağı söylendi fakat iptal de gerçekleşmedi.
Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iptal ve iade sürecim başlatılmıyor. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.298 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle geri yatırılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos Salı günü DS Damat online mağazasından aldığım bir t-shirt ve bir pantolonu iade ettim. T-shirtün iade ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak pantolonun ücret iadesi halen yapılmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen beklemekteyim. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem o...
DS Damat online uygulaması üzerinden hediye olarak başka bir adrese ürün siparişi verdim (Sipariş No: kto3074015953513800). Siparişi verdikten hemen sonra, ürün kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürün ka...
25 gün önce D'S Damat’ın online mağazasından gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3052191636511573) ve 4700 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son görüşmemde ise sorunun acil çözülmesini istediğimde telefon yüzü...
9 Mart 2026 tarihinde DS Damat online mağazasından atlet siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü siteden iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
23.03.2026 tarihinde D’S Damat online mağazadan 2500 TL ödeyerek kredi kartıyla pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Yorumlar