to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2024 tarihinde DS Damat online alışveriş sitesinden kredi kartı ile toplam altı adet kazak satın aldım. Ürün kodları 5HF06ORT12004 /l (3 adet) ve 1HF060632003M /l (3 adet) olan bu kazakları, 24.03.2026 tarihinde DHL kargo ile 684594760285 takip numarası üzerinden iade ettim.
İade sonrası tarafıma, kargomun teslim alındığı ve 2.548,15 TL tutarında ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. Tutarı kontrol ettiğimde iadenin eksik olduğunu fark ettim ve toplamda iade edilmesi gereken 4.248,07 TL ile hesabıma yansıyan tutar arasında 1.699,92 TL fark olduğunu gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı paket içinde faturalarıyla birlikte gönderilen diğer ürünlerin kendilerine ulaşmadığını iddia ettiler. Oysa tüm ürünler tek pakette, faturalarıyla beraber gönderilmişti ve kargo takip numarası da bunu doğrulamaktadır. Yaklaşık iki haftadır eksik iade edilen bu tutar tarafıma ödenmemiş durumdadır.
DS Damat’ın, iade sürecindeki bu hatayı düzelterek eksik kalan 1.699,92 TL tutarını en kısa sürede hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
D’S Damat’tan aldığım 4 adet pantolonu aynı kutu içinde, 25 Mart 2026 tarihinde MNG Kargo ile iade ettim. Kargoya ait 3174021556012828 numaralı gönderi takibinde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, hesabıma sadece 1 pantolonun ücret iadesi yapıldı, diğer 3 pantolon için herhangi bir...
23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...
DS Damat’tan 14.03.2026 ve 16.03.2026 tarihli, numaraları “...” olan faturalar kapsamında çeşitli kıyafetler satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin iadesini DHL kargo aracılığıyla, 449457801941 takip numaralı tek bir paket halinde orkatek Teknoloji İletişim Turizm Hizmet. Paz. Ve tic. A. Ş.’ye gönderd...
Dc Damat’ın online sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünler hem beden olarak uymadığı hem de beklediğim gibi gelmediği için iade etmek istedim. 6 Şubat’ta iade kodunu aldım, 9 Şubat’ta da ürünleri ayrı ayrı olacak şekilde kargoya verdim. Pantolonun 1.399 TL tutarın...
19.03.2026 tarihinde DS Damat uygulamasından toplam 6 parça ürün siparişi verdim. 26.03.2026 tarihinde kargo elime geçtikten sonra 2 parça ürünün (2 adet denim pantolon) gelmediğini ve 1 parça ürünün fazladan ve yanlışlıkla geldiğini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atmam...
Yorumlar