to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon, kazak ve bir ürün daha) satın aldım. Siparişimden sadece bir ürün üç gün sonra teslim edildi, kalan üç ürün ise tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bilgi verileceği söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat cevap alamadım. Son olarak 28 Ekim 2025’te tarafıma sadece “süreciniz kontrol edilerek bilgilendirme yapılacaktır” içerikli bir e-posta gönderildi, fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerim teslim edilmediği gibi siparişi iptal edemiyor ve iade talebime de yanıt alamıyorum. Ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşteriye bilgi vermemesi ve çözüm sunmaması kabul edilemez.
12.08.2025 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesi üzerinden 2998049195913247 numaralı siparişi verdim. Toplamda 6 parça ürün sipariş ettim ve 5 tanesi elime ulaştı. Bir ürünüm ise üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez’dir. Bu süreçte müşteri ...
D'S Damat internet sitesinden sipariş numaraları 2922853015811216 ve 2933844289624936 olan toplam 3 adet tişört aldım. Ürünleri henüz hiç giymeden, ilk yıkamamda 3 tişörtte de yaklaşık 6-7 cm’lik ciddi bir küçülme meydana geldi. Sorunun görsellerini müşteri hizmetlerine ilettim. Ardından ürün incele...
20.03.2025 tarihinde DS Damat'ın kendi web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim 25-30 gün sonra elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'Ürünler hazırlanıyor' yanıtını aldım. Siparişin gecikmesi sonrası, aldığım kıyafetlerden bazılarını 27.03.2025 tarihinde iade ettim. İ...
Yorumlar