Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Fazladan Gelen Ürünler İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
03 Nisan 16:19
42

19.03.2026 tarihinde DS Damat uygulamasından toplam 6 parça ürün siparişi verdim. 26.03.2026 tarihinde kargo elime geçtikten sonra 2 parça ürünün (2 adet denim pantolon) gelmediğini ve 1 parça ürünün fazladan ve yanlışlıkla geldiğini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atmamı istediler; her şeyi detaylı yazıp mail attım. 3 gün boyunca herhangi bir dönüş olmadı. 30.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda eksik gönderilen ürünlerin çıkışının yapılıp kargolandığı bilgisi verildi, fakat sonrasında bunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu gelmedi. 03.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk gönderilen ürünlerin eksiksiz olduğunu ve onlardan kaynaklı bir durum olmadığını söylediler. Sonuç olarak 2 ürünün elime ulaşmadığını, sorunun giderilmesini istedim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca siparişimde olmayan ve fazladan gönderilen ürünü de verilen iade koduyla geri gönderdim. Belirtmiş olduğum bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

06 Nisan 18:30 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siyah Cüzdan Siparişim Lacivert Geldi, Tekrarlanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Şubat 16:42
191
Siyah Cüzdan Siparişim Lacivert Geldi, Tekrarlanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği
Siyah Cüzdan Siparişim Lacivert Geldi, Tekrarlanan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği
siyah-cuzdan-siparisim-lacivert-geldi-tekrarlanan-hatalar-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
siyah-cuzdan-siparisim-lacivert-geldi-tekrarlanan-hatalar-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

profile
08 Temmuz 2025 14:19
195

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fatura Hatası Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
27 Mart 14:25
84
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fatura Hatası Nedeniyle Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Fatura Hatası Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
28 Aralık 2024 20:31
717
DS Damat: Kırışık Ürünler Ve Kalitesiz Hizmet
DS Damat: Kırışık Ürünler Ve Kalitesiz Hizmet
DS Damat: Kırışık Ürünler Ve Kalitesiz Hizmet
DS Damat: Kırışık Ürünler Ve Kalitesiz Hizmet
+4
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru