Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...
19.03.2026 tarihinde DS Damat uygulamasından toplam 6 parça ürün siparişi verdim. 26.03.2026 tarihinde kargo elime geçtikten sonra 2 parça ürünün (2 adet denim pantolon) gelmediğini ve 1 parça ürünün fazladan ve yanlışlıkla geldiğini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail atmamı istediler; her şeyi detaylı yazıp mail attım. 3 gün boyunca herhangi bir dönüş olmadı. 30.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda eksik gönderilen ürünlerin çıkışının yapılıp kargolandığı bilgisi verildi, fakat sonrasında bunun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu gelmedi. 03.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk gönderilen ürünlerin eksiksiz olduğunu ve onlardan kaynaklı bir durum olmadığını söylediler. Sonuç olarak 2 ürünün elime ulaşmadığını, sorunun giderilmesini istedim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca siparişimde olmayan ve fazladan gönderilen ürünü de verilen iade koduyla geri gönderdim. Belirtmiş olduğum bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...

D’S Damat’ın online satış sitesinden 3147461423713660 numaralı siparişimle iki adet siyah erkek cüzdan satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde kargom teslim edildi; ancak siparişimde iki adet siyah cüzdan olmasına rağmen yalnızca bir adet lacivert cüzdan gönderilmiş. Bu markayla daha önce de defolu çan...

13.06.2025 tarihinde D'S Damat'tan iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri olmadığı için iade oluşturdum ve iki ürünü teslim ettim. Ancak yalnızca bir ürünün ücret iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini arayarak diğer ürünün ücret iadesini sorduğumda, iade talebi oluştururken sadece...

20.03.2025 tarihinde DS Damat internet sitesi/uygulaması üzerinden 1 adet mavi renk t-shirt ve 2 adet açık tonlarda gömlek siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünlerin yerine hiçbirini istemediğim 4 adet siyah t-shirt gönderildi. Kargo poşetinin üzerinde benim adım yazmas...
DS Damat markasının online mağazasından 24 Kasım tarihinde 3 adet takım elbise, 1 adet pardösü, 4 adet gömlek ve 3 adet kravat satın aldım. Ürünler elime ulaştığında aldığım ürünlere göre çok küçük bir kutuya paketlenmiş halde geldiğini gördüm. Paketi açtığımda içerisinde bulunan takım elbiselerin v...
Yorumlar