to read complaints and reviews, or file yours. 
Dc Damat’ın online sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünler hem beden olarak uymadığı hem de beklediğim gibi gelmediği için iade etmek istedim. 6 Şubat’ta iade kodunu aldım, 9 Şubat’ta da ürünleri ayrı ayrı olacak şekilde kargoya verdim. Pantolonun 1.399 TL tutarındaki iadesi birkaç gün önce hesabıma geçti, ancak 2.399 TL tutarındaki kazağın iadesi hâlâ yapılmadı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen kazağın iadesi hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 10 günün dolmasını beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bir siparişim için iki ayrı iadenin peşinde ayrı ayrı koşmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu süreçte gerçekten mağdur oldum.
3150812112911746 numaralı siparişime ait, kazağın 2.399 TL tutarındaki iadesinin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
5 Ağustos Salı günü DS Damat online mağazasından aldığım bir t-shirt ve bir pantolonu iade ettim. T-shirtün iade ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak pantolonun ücret iadesi halen yapılmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen beklemekteyim. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem o...
DS Damat internet sitesi üzerinden aldığım birkaç kazağı iade etmek için 24.11.2025 tarihinde tüm ürünleri aynı anda kargoya verdim. Kargo, firma tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen, DS Damat tarafı ürünlerden biri için depoya eksik ulaştığını, yani o ürünün kendilerinde olmadığını iddia ed...
15 Ekim’de DS Damat mobil uygulaması üzerinden 3053365560511412 numaralı siparişimle bir takım elbise aldım. Ürün daha kargoya verilmeden uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün 22 Ekim’de MNG Kargo ile adresime teslim edildi. Uygulamada “iade talebi oluşturuldu” yazıyor fa...
Yorumlar