to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmeleri Ve Ek Ücret Sorunu Müşteri Hizmetleriyle Çözülmüyor
DS Damat online sitesinden iki kez alışveriş yaptım ilk alışverişimde beden nedeniyle iki adet pantolon ve kabanı iade ettim. Alışveriş yaparken taksitlendirmek için kredi kartıma vade için %10 ek ücret yansıtıldı. Pantolonların para iadesi kart vadesi eklenmeden gecikmeli olarak iade edildi. Kabanın iadesi 15 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Ürünlerin bedeni nedeniyle ikinci kez sipariş verdim kabanın kalıbı ve bedeni iyi. Ancak 5 adet aldığım pantolonların hem bedeni hem kalıbı uymadığı için onları da iade ettim. Onlarda da 12 gün geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri çok kötü muhatap bulamıyorum
Sayın Mustafa Ç. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Bu bir otomatik cevap ve ilgisizlik ve çözümsüzlüğün devamı niteliğinde olup kabul edilebilir değil
İlk siparişteki Kaban ile ilgili olarak Hala bir geri dönüş ve para iadesi yapılmadı
