Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34853622
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Solma Yapan Pantolon İçin Üretim Hatası Ve İade Reddi

Hızlı Solma Yapan Pantolon İçin Üretim Hatası Ve İade Reddi
profile
Aylin
D’S Damat
12 Ocak 23:13
229

13.09.2025 tarihinde Batman Merkez Petrolcity AVM’de bulunan D’S Damat mağazasından lacivert bir pantolon satın aldık. Pantolon, yaklaşık bir ay içinde belirgin şekilde solma yaptı. Normal ve günlük kullanımda, kısa sürede böyle bir solma yaşamamız üzerine ürünü inceleme için mağazaya teslim ettik.

Mağaza, ürünü incelemeye gönderdikten 2–3 hafta sonra tarafımıza “müşteri kullanımı” kaynaklı olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yaptı ve iade/değişim talebimiz kabul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık; telefon görüşmeleri sonucunda ürünü tekrar mağaza üzerinden göndermemiz istendi. Pantolonu ikinci kez mağazaya teslim etmemize rağmen yine aynı şekilde kullanım hatası denilerek olumsuz cevap aldık.

Kısa sürede bu kadar solma yapan bir pantolonun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz için, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve pantolon için ödediğimiz, indirim uygulanmış olsa da etiket fiyatı 3.136 TL olan ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

hizli-solma-yapan-pantolon-icin-uretim-hatasi-ve-iade-reddi-2.jpg
D’S Damat Logo
D’S Damat
16 Ocak 10:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Aylin T'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

D’S Damat Logo
D’S Damat
16 Ocak 13:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DS Damat Pantolonlarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Onur
D’S Damat
25 Temmuz 2025 15:32
319

DS Damat'tan Balıkesir/Bandırma Liman AVM'deki mağazadan yaklaşık 4.000 TL'ye 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 1 ay masa başı işimde, işe giderken ve bazı özel günlerde kullandım. Ancak kısa süre içinde her iki pantolonun apış arasında tülerme ve renk atması problemleriy...

2 Destek
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Sonrası Solan DS Damat Pantolonu İçin Çözüm Talebi

profile
Doğan
D’S Damat
30 Aralık 2025 18:38
234

DS Damat’tan Van mağazasından 01.12.2025 tarihinde siyah bir pantolon satın aldım. Piyasada daha uygun fiyatlı markalar olmasına rağmen özellikle DS Damat’ı tercih ettim. Pantolonu sadece bir hafta giyebildim ve 09.12.2025 tarihinde, ilk yıkamadan sonra üründe ciddi solmalar oluştu. Pantolonu talim...

Yıkama Sonrası Solan DS Damat Pantolonu İçin Çözüm Talebi
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

D'S Damat Mağazasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şahin
D’S Damat
08 Temmuz 2025 15:40
286

Mersin Sayapark AVM D’S Damat mağazasından 09.11.2024 tarihinde iki adet pantolon aldım; biri siyah, diğeri lacivert renkteydi. Lacivert pantolonda renk solması oluştuğu için ürünü 30.05.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir evrak, SMS veya e-posta ulaşmadı. Ürünümün durumunu öğ...

D'S Damat Mağazasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D'S Damat Mağazasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D'S Damat Mağazasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
D'S Damat Mağazasında Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

DS Damat Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hüseyin
D’S Damat
18 Haziran 2025 14:08
808

Bundan 6 ay önce A**** Forum DS Damat mağazasından 1 gömlek ve 1 pantolon aldık. Pantolonu ve gömleği giyeceğimizi belirttik ve Firma Ütüye gönderdi. Bize verildiği saatte gelip ürünlerimiz teslim aldık. Pantolonu kullandığımızda diz ve diz üstü bölümünde beyazlama olduğunu ve gömlek yaka bölgesinde...

2 Destek
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Hatası Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Tekin
D’S Damat
04 Kasım 2024 15:50
804

2023’ün sonlarında Dies Damat'tan bir pantolon aldım ve belli bir kullanımdan sonra birkaç aylık pantolonda kendi kendine dökülmeler ve yıpranmalar oluşmaya başladı. Bunu mağazaya teslim ettiğimde, mağaza müdürü ve personel bunun tamamen ürünün hatasından kaynaklandığını söylemelerine rağmen, ürünü ...

Video Şikayetler

D’S Damat 1 Saatte Parçalanan Gömleği videonun kapak resmi

D’S Damat 1 Saatte Parçalanan Gömleği

profile
Hülya
D’S Damat İlk Yıkamada Çöp Olan Pantolon videonun kapak resmi

D’S Damat İlk Yıkamada Çöp Olan Pantolon

profile
Serkan
D’S Damat  Siparişin Dışında Farklı Ürün Teslim Etmeye Çalışıyor videonun kapak resmi

D’S Damat  Siparişin Dışında Farklı Ürün Teslim Etmeye Çalışıyor

profile
Burak
DS Damat Kullanılmış Ayakkabı Yolladılar! videonun kapak resmi

DS Damat Kullanılmış Ayakkabı Yolladılar!

profile
Hasan
DS Damat Kalitesiz Ürün Ve Ürünlerinin Arkasında Durmama! videonun kapak resmi

DS Damat Kalitesiz Ürün Ve Ürünlerinin Arkasında Durmama!

profile
Tuğba
Benzer Şikayet Yaz