Drip Mamba'dan Sipariş Edilen Sweatshirt Kargoda Kayıp, İade Ve Üyelik Silinmesi Talebi

20 Ekim 2026 tarihinde Drip Mamba üzerinden tam boy fermuarlı, kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. 369060 numaralı bu siparişim DHL kargoya verildi ancak ürün kargoda kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. DHL, şubelerine yalnızca barkodun ulaştığını, paketin ise hiç ellerine geçmediğini belirtti. Gönderiye ait DHL takip numarası 468310946093’tür.

Durumu hem DHL’e hem de Drip Mamba firmasına ilettim. DHL, ürünün fiziken ellerine ulaşmadığını ifade ederken, Drip Mamba ise sadece ben süreci takip edip sorduğumda işlemi hızlandırdıklarını söylüyor. Bugün itibarıyla da iade talebimin hâlâ sadece “onay aşamasında” olduğu bilgisini aldım ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Ücreti ödediğim halde ürünümü alamadım ve kaybolan kargonun sorumluluğu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 369060 numaralı siparişe ait ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve Drip Mamba sisteminde kayıtlı olan üyelik bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.