İkinci Sipariş Kayıp, Teslimat Ve İade Yanıtı Yok

11 Ekim’de Drip Hause isimli siteden mont ve eşofman üstü içeren, toplamda 8 bine yakın tutarda ikinci bir alışveriş yaptım. Daha önce verdiğim ilk siparişim bana ulaştı, ancak bu ikinci siparişimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Ödemeyi yaptıktan sonra günlerce mesaj yazmama rağmen benimle doğru düzgün ilgilenen bir muhatap bulamadım. Daha sonra WhatsApp üzerinden kargomun İstanbul’daki yağmurdan dolayı kaybolduğu, yeniden gönderim yapılacağı ve ertesi gün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo bir türlü verilmedi, tekrar yazdığımda da ulaşamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Bugün 28 Ekim ve bu siparişim üzerinden 17 gün geçti, hâlâ ürünler elime ulaşmadı.

Bu süreçte para iadesi talep ettim, ancak iade talebime de herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor, tamamen mağdur bırakılıyorum.

Bu ikinci siparişime ait ürünlerin derhal kargolanarak tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.