to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park şubesinden Dreame marka z30 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Üründe temassızlık arızası oluştuğu için 29 Mart 2026 tarihinde aynı şubeye giderek ürünü teslim ettim ve arıza kaydı açıldı. İşlem için tarafıma T212-13889-R-C numaralı form verildi.
Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve ürünün kusurlu olduğu, değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Ben de açıkça bire bir değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana yasal süre olan 3 haftadan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Çağrı merkezini aradığımda da ürünün akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Hem yasal sürenin aşılması hem de süreçle ilgili şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değişiminin ivedilikle yapılmasını ve yeni ürünümün herhangi bir ek uğraşa gerek bırakılmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025’te Media Markt Gebze Center şubesinden 17.640 TL ödeyerek Dreame z30 model süpürge satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim, sonrasında ekranı bozuldu ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ekran tamiri yapılmış ancak servis, boruya takılan kısmı düzgün birleştirmediği ...
Dreame h14 model süpürgeyi 2025 Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Servis sürecinde cihazın elektronik aksamına (kart/ana kart) müdahale edildiği tarafıma iletildi ve ürün çalışır durumda teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan...
Media Markt’tan 06.11.2025 tarihinde Dreame r20 Ultra Aquacycle dik süpürge satın aldım. Ürünü 18.999 TL’ye kredi kartına 3 taksit şeklinde aldım ve ayrıca 5.199 TL tutarında sigorta yaptırdım, toplamda 24.198 TL ödeme yaptım. Ürünü alımdan kısa süre sonra, daha bir ay bile dolmadan aparata takarken...
Konya m1 Media Markt mağazasından 26.03.2025 tarihinde 12.000 TL bedelle Dreame r10 Pro akülü dik süpürgeyi, 3.099 TL bedelle de cihaz koruma sigortasını birlikte satın aldım. Satış esnasında özellikle hasar olması durumunda tamirle uğraşılmayacağı, direkt olarak yeni ürün verileceği bilgisi verildi...
Yorumlar