to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Filtre İçin Aşırı Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
10 gün önce Dreame müşteri hizmetlerini aradım. Aylardır stokta olmayan filtre için beni servise yönlendirdiler. O gün servis ertesi gün mesaj geldi; filtre değişimi için 2.283 TL ödeme için doğrudan ödeme sayfasına yönlendirdim. Ne için, hangi parça için ödeme yapacağınızı kesinlikle göremiyorsunuz. O servisle iletişime geçiyorsunuz, müşteri hizmetlerine ise kesinlikle bağlanamıyorsunuz. Aynı filtre Dreame sayfasında 799 TL. Bu nasıl bir sistem? Aylardır stok yok. Bundan sonraki süreçte tüketici hakemine başvuru yapacağım. Günlerdir bununla uğraşıyorum, hiçbir sonuç alamadım.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
