Bilgilendirme Eksikliği Ve Keyfi Sefer Saati Değişikliği
12.07.2026 tarihli Malatya–Adana seferi için vip Malatyalılar firmasından Obilet üzerinden 14 ve 15 numaralı koltuklara, 09:30 kalkış saatli bilet satın aldım. Ödediğim ücret toplam 2.000 TL’dir.
Ancak firmanın bu seferin hareket saatini kendi inisiyatifiyle 09:30’dan 11:30’a çektiğini hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece otogar’a gittiğimde, otobüs muavininden öğrendim. Hareket saatine yakın bir zamanda otogarda bunu öğrenmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Buna rağmen firma, sorumluluğu kendi üzerine almak yerine suçu internet üzerinden bilet satan uygulamaya yüklemeye çalışıyor. Öte yandan ileri tarihli seferler için hâlâ 09:30 saatine bilet satmaya devam etmeleri, bu durumun süreklilik gösterdiğini ve başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilebileceğini gösteriyor.
Ben, satın almış olduğum seferin saatinin keyfi olarak değiştirilmeyip, Obilet üzerinde yer aldığı şekilde 09:30 kalkış saatine çekilmesini ve yolcuların bu şekilde bilgilendirilmeden mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Otobüs hareket saati değişikliği otobüs hareket saati değişikliği nedeniyle mağdur Ellerim iki saat gecikmeli olarak hareket edeceği bildiriliyor ortada herhangi bir sebep yok. Halen aynı ileri tarihe aynı saatte satış bilet satış yapmaktalar şu. Anda o bileti suçlamaktalar.




